A Minuto Seguros, uma das principais corretoras do País e líder no segmento de seguros online, nasceu com a proposta inovadora de oferecer apólices pela plataforma digital e tem entre seus pilares a praticidade e a atenção no relacionamento com seus clientes. A empresa comemora a indicação pela qualidade de atendimento ao consumidor no Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI, na categoria Internet – Serviços – Seguros. A Minuto Seguros já participou do prêmio no ano passado, quando foi campeã da categoria.
“Estamos muito contentes pela indicação, pois este prêmio nos dá o claro indício que o caminho que escolhemos está dando resultado. Estamos colhendo os frutos de ter adotado como foco principal o atendimento aos nossos clientes”, enfatiza Marcelo Blay, CEO da Minuto Seguros.
Apesar de ser uma empresa que tem a tecnologia como base, a Minuto é, acima de tudo, uma empresa humana, que além de estar preocupada em facilitar a vida do consumidor na hora da escolha do seguro, mantém em seu time uma equipe de mais de 200 colaboradores focados em assegurar a excelência no atendimento, dado que todo o processo é feito através de consultores de seguros que cuidam da venda e do pós-venda, humanizando essa relação – sempre tratada com muita atenção e cuidado pela empresa.
Presente na área de Melhores Empresas no ReclameAQUI, a Minuto Seguros apresenta excelente avaliação. Nos últimos três meses, 100% das reclamações recebidas foram respondidas e solucionadas. Além disso, a empresa mantem a classificação de “Ótimo”, na avaliação dos clientes durante os últimos 12 meses.
O “Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI – As melhores empresas para o consumidor” foi criado com o objetivo de incentivar as empresas a buscarem excelência no atendimento, realizando esforços para melhorar o relacionamento com o novo consumidor e atingindo altos índices de eficiência na solução de problemas.
Durante os meses de agosto e setembro, consumidores cadastrados no ReclameAQUI puderam votar em suas empresas favoritas, que foram indicadas entre mais de 70 mil companhias presentes no site. Nesta sexta-feira (25), a votação será encerrada e, no dia 16/11, durante a festa de premiação, todos poderão conhecer os vencedores.
SOBRE A minuto seguros
A Minuto Seguros é uma corretora de seguros que possui um site de interface simples, com navegação segura e rápida, além de uma organizada estrutura de equipe de atendimento com consultores especializados e preparados para oferecer suporte por telefone, e-mail ou chat. Com a Minuto Seguros, você experimenta a verdadeira união da praticidade virtual com o comprometimento e o respeito do atendimento real. Essa combinação oferece aos clientes uma experiência completa, visando contemplar exatamente aquilo que cada um está buscando. São mais de 15 seguradoras disponíveis, incluindo os principais players do mercado. Além do Seguro Auto oferecido no site, destacam-se também o Seguro Residencial, o Seguro Viagem, o Seguro para Eletrônicos, o Seguro para Pequenas e Médias Empresas e outras soluções para empresas. Acesse: www.minutoseguros.com.br.
Fonte: SEGS
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